Gästeführung 4.0 – ein Zahlenwerk oder Storytelling pur?

Innovative Produkt- und Angebotsentwicklung
    Plätze frei
  • Seminar: Nr. NL3TWG21
  • Termin:
    • 14.05.2019, 09:00 - 16:30 Uhr
  • Veranstaltungsort: Monheim am Rhein
  • Dozent: Oliver Becker
  • Schulungsbeitrag: auf Anfrage
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Gäste führen – und wie mache ich das wirklich spannend? Was sind die wesentlichen Aspekte einer innovativen und zugleich ansprechenden zeitgemäßen Gästeführung? Läuft alles nur noch über Audio-Guides oder 3-D-Brillen? Wie erreiche ich meine Teilnehmer bei einer Gästeführung wirklich und nachhaltig? Viele solcher Fragen wollen wir gemeinsam beantworten. Ziel soll sein, eine authentische und phantasievolle Gästeführung für Monheim am Rhein zu entwickeln.

Die wichtigsten Inhalte auf einen Blick:

  • Der Kunde 4.0 – seine Ansprüche und Sehnsüchte
  • Unsere Kommunikation – Sender vs. Empfänger
  • Auf der Suche nach dem Ziel – Best-Practice-Beispiele
  • Kreativitätstechniken als Grundlage für innovative Entwicklungsarbeit
  • Storytelling bei Gästeführungen einsetzen
  • Multimediale Erzähltechniken (Augment & Virtual Reality)
  • Die Ideenwerkstatt für die Gästeführung 4.0

Zielgruppe:

Städtische Gästeführer (MonGuides)

Der Workshop ist kostenfrei.

Getränke, Pausenverpflegung und das Mittagessen sind inklusive. Jeder Teilnehmer erhält am Ende eine Teilnahmebestätigung.

Dozent: Oliver Becker, Ihr Tourismusberater

Anmeldeschluss: 07.05.2019

 

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