Gästeführung 4.0 – ein Zahlenwerk oder Storytelling pur?

Innovative Produkt- und Angebotsentwicklung
    Plätze frei
  • Seminar: Nr. NL3TWG21
  • Termin:
    • 14.05.2019, 09:00 - 16:30 Uhr
  • Veranstaltungsort: Monheim am Rhein
  • Dozent: Oliver Becker
  • Schulungsbeitrag: auf Anfrage
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Gäste führen – und wie mache ich das wirklich spannend? Was sind die wesentlichen Aspekte einer innovativen und zugleich ansprechenden zeitgemäßen Gästeführung? Läuft alles nur noch über Audio-Guides oder 3-D-Brillen? Wie erreiche ich meine Teilnehmer bei einer Gästeführung wirklich und nachhaltig? Viele solcher Fragen wollen wir gemeinsam beantworten. Wir machen uns auf die Spurensuche nach innovativen Ideen zum Thema Gästeführung 4.0.

Die wichtigsten Inhalte auf einen Blick:

  • Der Kunde 4.0 – seine Ansprüche und Sehnsüchte
  • Unsere Kommunikation – Sender vs. Empfänger
  • Auf der Suche nach dem Ziel – Best-Practice-Beispiele
  • Kreativitätstechniken als Grundlage für innovative Entwicklungsarbeit
  • Die Ideenwerkstatt für die Gästeführung 4.0

Zielgruppe:

Städtische Gästeführer (MonGuides) aus dem Kreis Mettmann

Dozent: Oliver Becker, Ihr Tourismusberater

Anmeldeschluss: 23.04.2019

 

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